গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির নয়। ab365 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদে, সুস্থভাবে এবং দায়িত্বের সাথে গেমিং উপভোগ করার অধিকারী। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম এই প্রতিশ্রুতিকে বাস্তবে রূপ দেয়।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি আনন্দময় মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা — সমস্যার সমাধান বা আয়ের উৎস হিসেবে নয়। ab365-এ দায়িত্বশীল খেলার অর্থ হলো: কতটা সময় ও টাকা ব্যয় করবেন তার সীমা নিজেই নির্ধারণ করা, পরাজয়ের পর ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকা এবং গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া।
বাংলাদেশের অনেক মানুষ অনলাইন গেমিংয়ে মজা পান — বিশেষ করে ক্রিকেট বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম। কিন্তু কারো কারো ক্ষেত্রে মজার এই বিষয়টি ধীরে ধীরে একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। তাই ab365 প্রথম থেকেই সুস্পষ্ট নির্দেশিকা, টুলস এবং সহায়তা ব্যবস্থা রেখেছে।
মনে রাখবেন: আজকের পরাজয় কালকে পুষিয়ে নেওয়ার কোনো নিশ্চয়তা নেই। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন ও র্যান্ডম। ab365 সবসময় চায় আপনি হাসিমুখে খেলুন এবং হাসিমুখেই বিরতি নিন।
ab365-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও সুস্থ রাখতে এই টুলসগুলো সবসময় বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
তাৎক্ষণিক কার্যকরএকটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হয়। সময়কালীন বিরতি আপনাকে সতেজ রাখে এবং আবেগে বাড়তি বাজি ধরা থেকে বিরত রাখে।
কাস্টমাইজযোগ্যনির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ খেলছেন ও কতটা ব্যয় করেছেন তার একটি সারসংক্ষেপ পপআপ দেখাবে। এটি আপনাকে বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন রাখে।
স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে বা বাজি ধরতে পারবেন না। পিরিয়ড শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হবে।
২৪ঘণ্টা — ৩০ দিনদীর্ঘমেয়াদে (৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট ব্লক করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন শুরু হলে এক্সক্লুশন পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়। গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ।
৬ মাস থেকে স্থায়ীএকটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হেরে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাওয়ার সুবিধা। এই টুলটি আপনাকে ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আবেগে বাড়তি বাজি ধরা থেকে রক্ষা করে।
স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষামাত্র কয়েকটি সহজ ধাপে আপনার দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সেট আপ করুন।
আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ab365-এ প্রবেশ করুন।
উপরের ডান দিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" বিকল্পটি বেছে নিন।
এই বিভাগে আপনি ডিপোজিট সীমা, সময় সীমা, লস সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশনের বিকল্পগুলো দেখতে পাবেন।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী পরিমাণ বা সময় উল্লেখ করুন এবং "সংরক্ষণ করুন" বাটনে ক্লিক করুন।
কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন — তারা বিনামূল্যে সহায়তা করবে।
নিচের যেকোনো একটি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে দয়া করে গেমিং থেকে বিরতি নিন এবং সাহায্য নিন।
বাজেটের বাইরে অর্থ ব্যয় করছেন এবং ঋণ করে গেমিং করছেন।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন।
হেরে যাওয়ার পর ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বাজি ধরছেন।
গেমিং না করলে অস্থির বা উদ্বিগ্ন অনুভব করছেন।
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করছেন।
খাওয়া ও ঘুম বাদ দিয়ে অনেকক্ষণ ধরে খেলছেন।
গেমিং বন্ধ করতে চাইছেন কিন্তু পারছেন না।
গেমিং নিয়ে পরিবারের সাথে ঝগড়া হচ্ছে।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে পড়ুন এবং সৎভাবে উত্তর দিন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি কি কখনো গেমিংয়ে কতটা সময় বা অর্থ ব্যয় করছেন তা নিয়ে মিথ্যা বলেছেন?
আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোর চেয়ে গেমিংকে বেশি প্রাধান্য দিচ্ছেন?
হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় আপনি কি বারবার আরও বাজি ধরছেন?
গেমিং নিয়ে আপনার কি কোনো আর্থিক সমস্যা হচ্ছে অথবা ঋণ নিতে হচ্ছে?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু বারবার ফিরে এসেছেন?
গেমিং নিয়ে কি আপনার মধ্যে অপরাধবোধ, উদ্বেগ বা হতাশা কাজ করছে?
ab365-এর অভিজ্ঞ দল কিছু সহজ অভ্যাস তৈরিতে আপনাকে সাহায্য করতে চায়।
ab365-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বাংলাদেশে আইনি প্রাপ্তবয়স্কতার বয়সসীমা ১৮ বছর। আমরা কঠোরভাবে এই নীতি অনুসরণ করি।
আপনার ঘরে যদি নাবালক সন্তান থাকে, তাহলে তারা যাতে অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন।
আপনার ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে বয়স-উপযোগী ভাষায় সন্তানকে সচেতন করুন।
আপনার সন্তান ab365 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আপনি কখনো একা নন। ab365 এবং প্রশিক্ষিত সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।
গেমিং সমস্যা বা সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
জরুরি সমস্যার জন্য WhatsApp-এ টেক্সট মেসেজ পাঠান। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলাদেশ সময়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
গেমিং-সম্পর্কিত মানসিক চাপ বা উদ্বেগের জন্য পেশাদার সহায়তা নিতে কোনো সংকোচ করবেন না।
সীমা জেনে, বাজেট মেনে এবং মজার জন্য খেলুন। ab365 সবসময় আপনার পাশে আছে।